商品のご注文について
【商品のご注文に関して】
ご注文の受付、メールでの受付は24時間です。
（メール返信業務は、土・日・祭日はお休み)
【ご注文確認・ご請求金額のご連絡】
お買い上げ総額のご通知は、商品ご注文の確認後に、あらためてメールでご連絡させて頂きます。
ご請求金額は下記のようになりますのでご確認をお願いします
■銀行振り込みをご利用の場合 ご請求金額＝商品代金（税込み）＋送料(税込み) |
■代引及びイーコレクト、ご利用の場合
ご請求金額＝商品代金(税込み)＋送料(税込み)＋代引手数料(税込み)
|
■ご購入特典
一配送先につき商品を合計10,500円(税込み）以上お買い上げの場合、 |
※いずれも、1円未満の消費税の端数は、切り捨て
【商品のお届けに関して】
銀行振込の場合はご入金確認後、それ以外のお支払い方法の場合は、ご注文いただいてから3営業日以内に発送いたします。
但し、取り寄せ等でお届けに日数を必要とする場合がありますので、別途、ご連絡させて頂きます。
お支払い方法
1.銀行振り込み
下記、銀行口座へお振込みをお願いします
三菱東京UFJ 銀行吉祥寺支店 普通
口座名義：カブシキカイシャ フォルテ
口座番号：１２６７６５８
商品代金のお振込み確認後に、商品を発送させて頂きます。
（振込み手数料は、お客様のご負担でお願いします）
フォルテからの確認メール到着後、７日経ってもご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます
２.代金引換え
商品到着時、現金による支払い方法です。
３.イーコレクト
（商品到着時の代金の決済がクレジットカードで可能です）
佐川急便の概要はこちらでご覧ください。
「代金引換」「イーコレクト」をご利用される際の手数料は、お買いあげの商品代金が３万円未満の場合は315円、３万円以上、１０万円未満の場合は630円となります。
（金額はいずれも税込みです）
※沖縄及び一部離島ではご利用出来ない場合があります。予め、ご了承下さい
送料
ご注文いただいた商品の総重量が2kg以内の場合の送料（消費税込み）は以下のとおりです。
２kg以上ご購入される場合の送料につきましては、お問い合わせください。
| ■北海道 | 735円 |
| ■四国（徳島、香川、愛媛、高知） | 630円 |
| ■九州（福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島） | 735円 |
| ■沖縄［航空便］ | 1840円 |
| ■上記以外の都府県 | 420円 |
※上記送料は税込み価格です
商品の返品・交換
■返品期限・条件
(1)原則として商品の返品・交換には応じられません。
(2)例外的に、商品到着後 10 日以内に限り（以下「返品期間」といいます。）、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、ご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合、又は未使用かつ未開封の商品の返品に限り、返品・交換を承ります。但し、上記返品期間内であっても、開封後の商品、及び、お客様の責任により破損または汚損した製品については、返品・交換には応じられませんので、ご了承下さい。
また、返品期間を過ぎてから商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合もありますのでご了承ください。
商品到着後 10 日以内に 下記まで事前連絡をいただきまして 、ご返品・ 交換依頼をお願いいたします。
(3)返品される場合、商品が配送されたのと同様の状態でご返送下さい。セット商品については、セット商品の形状のままでのみ承ります。また、限定商品の購入や 在庫状況の関係で、上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りがあるためご用意できない場合もありますのでご了承ください。
■返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
■連絡先
株式会社フォルテ 「香りの専門店 フォルテ Web Shop係」
TEL. 0422-22-7331（10:00-18:00）土・日・祝日 休み
お問い合わせ
株式会社フォルテ
「香りの専門店 フォルテ Web Shop係」
住所: 〒180-0002 東京都武蔵野市吉祥寺東町1-4-14
TEL. 0422-22-7331（10:00-18:00）土・日・祝日 休み
FAX. 0422-22-7386（24時間受付）
E-mail: info@forte-tyo.co.jp
商品のご注文のお問い合わせ、商品取り扱い店のご紹介等、お気軽にお問い合わせくださいませ。